“…La expresión “trabajos híbridos” (hybrid jobs) se utiliza desde hace muchos años para designar aquellos que sean expertos en dos especialidades diferentes…”
“….la expresión «trabajo híbrido» tiende hoy en día a referirse al hecho de que cada vez más se necesitan especialistas en una materia; por ejemplo: especialistas en tecnologías de la información que además puedan manejarse en alguna otra especialización que les permita salir de su campo específico en las organizaciones. Ver la estrategia y el negocio en forma más amplia…”
¿Existe actualmente una tendencia a diseñar puestos de trabajos híbridos?
En el Perú, la mayoría de las compañías bien organizadas están enfocadas en la especialización y en el sector (industria), con estudios específicos.
Salvo para ciertas personas clave, donde a mi entender es necesario que conozcan toda la organización para llegar a manejarla o administrarla, necesitan conocer el Core Business y Back Office no solo viéndolo, sino también participando activamente en sus diversos procesos y ejecución.
Las personas clave necesitan una línea de carrera y coaching potenciando sus conocimientos transversales. En ese caso, la compañía logra optimizar y cuidar el Core Business que genera el valor agregado o diferenciado de la compañía y a la persona se le otorga estímulo, valor o compromiso en el mediano y largo plazo. Para ello se necesita compensar de diferente manera (no solo a nivel económico, sino también a través de salario emocional) que permita mantener al talento en el mediano y largo plazo de común acuerdo y en forma transparente.
En el Perú pocas empresas aplican esta metodología de compensación a mediano o largo plazo, principalmente se trabaja con la variable a corto plazo o con el simple sistema de opciones o acciones, que es riesgoso.
¿Qué factores y necesidades llevan a las organizaciones a crear puestos de trabajos híbridos?
Los factores y necesidades que llevan a crear esos puestos se presentan cuando se buscan y encuentran las personas claves para la organización en el presente, mediano y largo plazo, preseleccionándolos. Esto no implica que tengan periodos buenos y malos de performance.
Como mencioné, el capital humano “comprometido“ es un recurso importante y escaso en el mundo actual. En pocas palabras, voy a trabajar porque me gusta lo que hago y con quienes lo realizo, regreso orgulloso con las tensiones, discusiones, peleas y alegría que se generan.
Estos puestos se detectan con self assessment y un buen análisis de perfil para los puestos clave.
Se habla ahora de una nueva tendencia de especialidades transversales que aluden a la poli-funcionalidad de la formación ¿Qué aportes y qué desventajas puede tener esta nueva tendencia hacia las organizaciones y la vida profesional de los individuos?
Esta comprobado que se obtiene peor clima y resultado en la organización como un todo, si no hay conexión entre distintas unidades de negocio o sectores. Por eso es muy importante el contacto para la comunicación de los logros y los fracasos ante todos nuestros stakeholders. La productividad ayuda a competir, es un motor de impulso porque se trabaja en un esquema gana – gana y se hace sostenible.
Las especialidades transversales son necesarias para conocer mejor el negocio o compañía y poder potenciar el mismo y evitando nichos (es decir, que unas áreas o productos crezcan y las otras no), siendo una sola compañía.
Los que van a dirigir la organización (transversales).
Los que la van a ejecutar o supervisar directamente (especifica).
Entre los beneficios, figuran que la persona que realiza trabajos en diferentes áreas se prepara para altas funciones ejecutivas. Realiza emprendimientos de manera personal y tiene la capacidad de enfrentar nuevos retos con pensamientos laterales, los que son creativos nuevos no planificados, rompiendo con lo tradicional, utilizando y combinando los recursos adecuadamente ante la exposición del fracaso.
La desventaja es que se encuentra más expuesto a los errores que se puedan cometer, debido a que realiza funciones ejecutivas de alto nivel.
¿Crear puestos de trabajos híbridos puede ayudar a la organización a afrontar nuevos retos por los constantes cambios que sufren las industrias? ¿De qué manera esta tendencia ayuda a que la organización sea más competitiva?
Si, son pocas las empresas que tienen colaboradores con habilidades transversales en la actualidad. Es más fácil ser conservador que ser generador de ideas y negocios.
Un puesto de trabajo híbrido puede ayudar a la organización a ser más competitiva y afrontar cambios porque tiene el pensamiento lateral más desarrollado, debido a que ha pasado por varias áreas que hacen sostenible el valor agregado de la compañía y le permiten desarrollar y conocer multi-habilidades.
Pensamiento lateral implica:
Reto: los directivos pueden asignar a cada persona trabajos que encajen con su capacidad de pensamiento creativo y que estimulen la motivación intrínseca.
Libertad: la clave para la creatividad es dar a la gente autonomía respecto a los medios, no necesariamente los fines.
Recursos: los recursos fundamentales que afectan la creatividad son el tiempo, el espacio físico apropiado y el dinero; los directivos deben asignar estos recursos cuidadosamente.
Característica de trabajo en grupo: prestar atención a la conformación de equipos que generen ideas creativas.
Estímulo del supervisor: para mantener el interés en el trabajo de los empleados, es necesario que sientan la importancia de su trabajo en la empresa.
Apoyo de la organización: el ánimo que se recibe de los supervisores fomenta la creatividad.
Se han creado trabajos híbridos mediante la combinación de distintos puestos para evitar la contratación de más empleados. Es decir, se exige al máximo a los empleados actuales para no contratar a otros y disminuir así los costos ¿Cuán perjudicial puede resultar este tipo de trabajo? Y ¿Cómo podrían afrontar las empresas una reducción de gastos sin tener que recurrir a este enfoque?
Hay que tener en claro que la empresa necesita ambos tipos de perfiles de trabajos híbridos y especializados. Lo que no se puede es duplicar las necesidades entre ambas funciones. Lo importante es que la gente este más concentrada en generar valor para la organización y menos en trabajos que no agreguen valor, en trabajos más operativos que se pueden sustituir conectando sistemas de información a través de tecnología y evitando reprocesamiento. Porque todo ello le va a dar apoyo a la gestión, este es el resultado que se ve cuando los sistemas no están integrados y se distribuye mejor el tiempo.
Pocas empresas miden la gestión por persona responsable y/o unidad en función a la utilidad liquida a distribuir que es la utilidad neta menos el dinero requerido para el capital de trabajo, así como la reserva para nuestras maquinarias presentes y futuras que se necesita para ser sostenible el negocio ante los cambios para afrontar en el mediano y largo plazo.
