¿Cuál es su pregunta favorita en las entrevistas? ¿Por qué?
Porqué les interesa presentarse a la posición a la que están siendo evaluados, qué los motiva, qué siente que sea interesante para Ud. para participar en este proceso, me gusta entender las motivaciones de las personas y entender su participación en el proceso de selección. Si es por un tema coyuntural, si es netamente económico o si es que ven en la empresa una oportunidad de desarrollo personal y profesional
Aparte creo que le da pie al entrevistado para que se suelte un poco y empezar a conocerlo.
¿Qué es lo peor que un candidato ha hecho durante una entrevista con Ud.? (¿Qué le dejó una mala impresión?)
Me han pasado muchas cosas pero creo que una de las cosas que me deja muy mala impresión es que el candidato llegue tarde a una cita, más aún si es que no se presenta y llama después para decir que no pudo presentarse y que le demos otra cita.
Pero algo anecdótico que me ha pasado es que una vez en medio de una entrevista, estaba conversando con una persona que me respondía las preguntas y de pronto se quedó callado, me miró y me dijo: “¡Me perdí! ¿Qué me había preguntado?”.
¿En qué detalles del lenguaje corporal se fija Ud. en la entrevista. ¿Por qué?
Creo que me fijo mucho, en primer lugar en la mirada de la persona, hay personas que cuando a uno le hablan le miran el rostro que creo que es lo correcto, lo que debe ser. Hay personas que miran a otro lado, como si tuvieran algún reparo en mirar hacia la cara. Hay personas que reflejan su miedo a través de lo que hacen con sus manos, he tenido personas que agarran las cosas que están en mi escritorio, parte de la falta de fluidez al hablar, es parte del nerviosismo.
Y por lo general una persona cuando no dice la verdad ante una pregunta que puede ser: ¿Por qué salió de la empresa donde trabajaba? Cuando la pregunta no le incomoda a la persona la respuesta es franca. Cuando sí les incomoda se nota que se ponen nerviosas, trastabillan al hablar, el tipo de actitudes que denotan que les es muy incómodo tratar el tema.
¿Hay algo adicional que le gustaría comentar sobre el tema?
Sí, yo lo que normalmente trato de hacer en las entrevistas más que centrarme en la parte técnica es enfocarme en que me cuente la historia de lo que ha hecho el candidato. Porque cuando llegan a una entrevista conmigo es porque ya pasaron el filtro de la parte técnica. A mi me interesa explorar la parte motivacional, me interesa ver qué es lo que motiva a las personas. Los llevo a que me hablen en situaciones difíciles que han pasado, situaciones en las que han asumido liderazgo aunque sea por poco tiempo, desempeños exitosos en los que sus jefes los han reconocido. Y les pido reconocer las conductas.
Les pregunto ¿cuáles son las características de la empresa ideal en la que le gustaría trabajar? Y yo paralelamente pienso si esa persona va encontrar en Nextel, la empresa donde les gustaría trabajar.
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