¿De qué manera el lenguaje corporal de un candidato durante la entrevista tiene influencia en la opinión que Ud. se forma de él y en la decisión final?
Es fundamental, tanto como otros aspectos de la evaluación de la persona, porque a través de su expresión corporal, se muestra la actitud del candidato frente a la persona que entrevista, el puesto y la empresa que lo requiere. Exponemos en cada movimiento nuestro pensamiento, sensaciones y emociones. Incluso podemos dar cuenta o inferir, a qué tipo de grupo social o cultural pertenece o corresponde.
¿Qué sucede si el lenguaje corporal de una persona se contradice con lo que dice su lenguaje verbal?
El lenguaje corporal es predominante, podemos controlar racionalmente las palabras, frases, oraciones; pero, hacerlo y a la vez controlar cada ángulo del cuerpo, es casi imposible y la agudeza de observación nos permite discernir la diferencia o incoherencia. Obviamente cuanto mayor experiencia tenga la persona en controlar sintonizadamente estos dos campos, más difícil poder determinar dicha contradicción.
¿Qué tipo de señales corporales serían luz roja para Ud. en una entrevista?
Las señales corporales se corresponden con el perfil del puesto, es decir, que competencias, actitudes, etc. busco y cuáles son sus contrarias, que permiten aceptar el comportamiento o movimiento en este caso y cuales no, respectivamente. Por ejemplo, un candidato que desea hacer saber que el más que el entrevistador puede echarse sobre la silla e inclinar un poco la cabeza y cerrar los ojos, expresión que podría observarse como inquisitoria ante las preguntas hechas; el entrevistado podríamos pensar, intenta con ello capturar el control de la entrevista (como un juego cognitivo que intenta ganar).
¿Cuáles son las señales positivas en las que Ud. se fija en un candidato?
El saludo corporal y verbal, la comunicación general verbal o no verbal (serena, fluida y segura).
Ud. en el papel de entrevistador ¿Es consciente o modifica su lenguaje corporal al entrevistar a un candidato, de qué forma y por qué?
Sí, claro que sí. Dependiendo del candidato que se esté entrevistando y depende de la intención que tengo para obtener información.
Por ejemplo; si tengo un candidato que no tiene mucha seguridad para expresarse, manejo de otra forma la entrevista, me siento de manera más relajada, con un movimiento de manos y un tono de voz, más calmados, incorporando los temas que más le gustan, o que más le interesan, sin importar el tipo, rubro o nivel que se toque. Podría hablar de futbol, cocina, familia, vacaciones y cuando llegamos al punto de comodidad del candidato, de expresión y seguridad, regresamos al punto que me interesa. Además, no importa el tema que se toque, siempre fluye el interior de la persona, que muestra en cada uno de sus roles en la sociedad, su cultura.
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